Jo, Anna Puigdemasa Acebrón, soc la titular de MIMARMEMOLA, la meva marca comercial, amb NIF 8523–*, domicili fiscal a Partida Rufea, 135 de Lleida (CP 25194), telèfon 630 14 32 74 i correu electrònic info@mimarmemola.com.
Totes les operacions efectuades entre els meus clients i jo es regulen pels següents termes i condicions.

 

PRODUCTES I COMANDES

A través de la meva pàgina web proporciono informació sobre els meus productes amb imatges i textos. Ho faig de la manera més realista possible, amb la màxima diligència i precisió. No obstant això, i per més seguretat i garanties, la informació que figura sobre els productes a la seva descripció no em vincula ni a mi ni als meus clients fins a la confirmació de l’acceptació d’una comanda. En cas de dubtes, podeu contactar amb mi abans de la compra.

Tots els productes disponibles a la web es troben en estoc, llevat que s’indiqui el contrari.
L’import de cada producte inclou els impostos aplicables. Les despeses d’enviament no estan incloses en el preu del producte. Abans d’ordenar el pagament, es mostra al client el detall d’aquests imports per a la seva consulta.

La comanda s’entén efectuada quan el client prem el botó “REALITZA LA COMANDA” del formulari de compra. Un cop confirmada la compra i realitzat el pagament, el client rebrà un missatge de confirmació. Els productes no s’enviaran fins que es comprovi que totes les dades introduïdes són correctes i es rebi la confirmació del pagament per part del client.

PAGAMENT

El pagament de les comandes es farà mitjançant targeta de crèdit/dèbit o transferència bancària. No s’admet el pagament contra reembossament.

Per pagar amb targeta de crèdit/dèbit, s’ofereix un accés a un espai segur, mitjançant una passarel·la de pagament al banc, on el client podrà introduir les seves dades per realitzar el pagament amb total seguretat.

L’enviament de la comanda es farà un cop es verifiqui que el pagament s’ha realitzat correctament.

Si s’escull l’opció de pagament per transferència bancària, en finalitzar la comanda i abans de fer el pagament es facilitaran a la web les instruccions per fer la transferència, juntament amb el número de compte bancari. La transferència s’haurà de realitzar en un termini de 2 dies laborables des de la finalització de la comanda. Un cop fet el pagament, caldrà enviar-me el comprovant per correu electrònic. La comanda s’enviarà quan hagi verificat el pagament.

No s’emmagatzemen les dades bancàries introduïdes al web.

ENVIAMENTS I LLIURAMENTS

Es fan enviaments a tot Espanya, incloses Ceuta, Melilla, Illes Balears i Illes Canàries, així com a tota Europa.

• Enviaments a la península, Ceuta, Melilla, Illes Balears i Canàries: cost d’enviament 6,50 €.

• Enviaments a la resta de països d’Europa: cost d’enviament 12,00 €.

En cas que existeixin aranzels o taxes, aniran sempre a càrrec del client. No és possible informar d’aquests imports en el moment de finalitzar la compra.

En tots els casos, l’import de l’enviament s’inclou en el preu final indicat a la web.
Només a la península, en compres superiors a 100,00 € l’enviament és gratuït.

El transport i lliurament a tota Espanya es farà per CORREOS CERTIFICADO o TIPSA, i a la resta d’Europa per CORREOS (PAQUET CERTIFICAT).

Els enviaments es realitzaran setmanalment. El client serà informat d’aquest termini abans de fer el pagament. El temps estimat de lliurament és de 4 a 10 dies laborables. En cas de retards, ho comunicaré al client.

Existeix l’opció de recollir la comanda a TRIBUFERA, botiga ubicada a Lleida (Carrer Marquès de Leganés, 7, 25001 Lleida) de forma gratuïta. El client ho ha d’indicar en el moment de fer la comanda. Quan la comanda estigui disponible, enviaré un correu per avisar que ja pot passar-la a recollir.

La comanda es considera lliurada en el moment que el producte és entregat al client.

DEVOLUCIONS I DRET DE DESISTIMENT

En la compra dels meus productes no existeix el dret de desistiment. En tractar-se de béns relacionats amb la salut i la higiene, i com que es lliuren precintats, un cop desprecintats no poden ser retornats per motius de protecció sanitària, segons l’article 103.e) del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre.

Correspon al client verificar que el producte o productes adquirits es troben en bon estat i, si no és així, comunicar-me les incidències en un termini de 15 dies des del lliurament. En aquest cas, em responsabilitzo i proporcionaré una solució adequada.

En cas de devolució per desperfecte o error atribuïble a mi, el client podrà demanar la devolució o canvi del producte. En aquest cas, les despeses de devolució i/o canvi van totalment a càrrec meu. Això només s’aplicarà si el producte no ha estat utilitzat i es retorna en les mateixes condicions i embalatge amb què el client el va rebre.

L’abonament es farà pel mateix mitjà amb què es va fer el pagament, en un termini màxim de 5 dies laborables.

PROTECCIÓ DE DADES

Les dades personals proporcionades en fer la compra seran tractades per mi, Anna Puigdemasa Acebrón, com a Responsable del tractament, amb la finalitat de registrar les persones amb qui mantinc una relació comercial, fer-ne seguiment, facturar i enviar informació relacionada.

Les dades es tracten en base al compliment de la relació contractual (art. 6.1.b RGPD) i de les obligacions legals (art. 6.1.c RGPD). Es poden comunicar a l’Administració Tributària.

En qualsevol moment es poden exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, portabilitat i limitació del tractament, contactant amb mi per correu postal, electrònic o telèfon:
Anna Puigdemasa Acebrón, Partida Rufea, 135, 25194 – Lleida, 630 14 32 74, info@mimarmemola.com

Pots consultar més informació detallada sobre el tractament de dades i com exercir els teus drets a la meva Política de Protecció de Dades.